Key User Group & Demand Planner H/F

Acteur incontournable des marchés du luxe, de la beauté et des industries de pointe à travers le développement et la fabrication de packaging et de pièces complexes, Texen rassemble aujourd’hui plus de 1400 collaborateurs répartis sur 8 sites industriels dans le monde. Texen apporte à ses clients des solutions innovantes et éco-responsables grâce aux talents de ses équipes et soutenu par une politique ambitieuse d’investissement de sa holding PSB INDUSTRIES.

Texen souhaite accélérer l’éco-transition du packaging Luxe & Beauté en tant que leader sur son marché en « transformant la matière en expérience de manière vertueuse », permettant ainsi de construire collectivement un avenir durable.

Rejoignez un groupe à taille humaine orienté long terme, qui promeut la responsabilité individuelle et collective porté par l’exigence et la bienveillance.

Nous recherchons en CDI un Key User Group & Demand Planner H/F pour notre groupe Texen.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Parce que vous travaillez pour des clients prestigieux et avec des technologies récentes, variées et innovantes.

• Parce que vous participerez au projet d’un groupe, porté par une ambition de croissance et qui place les enjeux environnementaux et sociétaux au cœur de son développement.

• Parce qu’accompagné(e) par nos équipes, vous pourrez développer votre potentiel et évoluer au sein d’une entreprise à taille humaine.

C’est d’abord votre état d’esprit que nous recherchons pour contribuer à cette belle aventure.

Mission

En tant que Key User Group, être l’interlocuteur de référence au sein de Texen pour l’utilisation de SAP sur votre périmètre (SD, GDT, MM Achats).

Le key user group n’est pas un expert développement SAP mais dispose d’excellentes compétences métier et se distingue par sa connaissance et maîtrise de SAP tel qu’utilisé par l’entreprise (avec une capacité d’intervention paramétrage 1er niveau à terme).

Le rôle est donc d’être l’utilisateur référent, capable d’expliquer les processus et le fonctionnement du logiciel aux autres salariés tout en étant garant des évolutions sur son périmètre.

En tant que Demand Planner, être l’interlocuteur référent auprès des équipes commerciales pour la gestion des prévisions budgétaires et commerciales dans Colibri.

Activités principales :

1.       KUG

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de la fonction métier Supply Chain et en étroite collaboration avec l’équipe applicative, les Business Process managers et Key-user sites, vous contribuez à :

En mode Run:

·         Animer la communauté des Key Users Sites avec des échanges réguliers sur les bonnes pratiques

·         Former et assister les nouveaux KU sites et end-users,

·         Traiter les tickets utilisateurs dans les meilleurs délais,

·         Faire évoluer le core model SAP sur votre domaine en :

o   Rédigeant le cahier des charges des nouvelles fonctionnalités ou processus,

o   Validant et/ou mettant en œuvre le nouveau paramétrage en lien avec l’équipe applicative et la TMA,

o   Exécutant les tests de recette et analysant les résultats,

o   Réalisant les modes opératoires et procédures dans le respect du référentiel documentaire,

·          Assurer une veille sur les évolutions process et SAP,

·         Développer et faire évoluer les différents reports transactionnels ou décisionnels,

En mode déploiement :

·         Participer activement à la présentation du « Core model » de votre périmètre auprès du site cible,

·         Diagnostiquer et analyser les écarts éventuels rencontrés dans chaque site,

·         S’assurer de la mise en œuvre du paramétrage en lien avec l’équipe Projet,

·         Participer à l’élaboration des plans de recette validés par l’équipe Projet,

·         Piloter l’exécution de la recette, l’analyse des écarts et leur traitement,

·         Former les Key User Site et utilisateurs en utilisant le référentiel documentaire,

·         Analyser pour chaque site la reprise des données et coordonner son exécution

·         Assister les équipes sites lors de la phase de démarrage

2.      Demand Planner

·         Manager le cycle de prévisions commerciales (Forecast mensuel/RF1 & 2 / Budget Annuel) dans Colibri

·         S’assurer de la bonne intégration des données dans l’outil Colibri et des remontées dans PowerBI

·         Analyser les tableaux de bord des prévisions

·         Être le référent équipe de ventes pour tout support sur l’application Colibri

·         Mesurer les écarts et améliorer la qualité des prévisions.

·         Définir des plans d’action.

·         Charger le budget annuel validé dans BW et Colibri

·         Préparer, animer ou participer à la revue de Demand Executive Review

·         Participer au processus S&OP.

·         Communiquer au Supply Planner les éléments de la demande

·         Faire des propositions d’amélioration continue des processus et de l’outil Colibri

·         Mesurer la qualité des prévisions et proposer les améliorations.

·         Construire et analyser les tableaux de bord des prévisions.

Diplômes, qualifications, expérience requis

Formation supérieure Bac+5 de type école de commerce, université ou école d’ingénieur ou équivalent ainsi qu’une expérience confirmée dans le domaine de compétence attendu sont des prérequis indispensables

Connaissances

• Bonne connaissance du terrain et des systèmes d’information grâce à une expérience réussie en tant que key user au sein d’un projet de mise en place d’un ERP (idéalement dans un contexte industriel).

• A l’aise à l’écrit comme à l’oral.

• Dans ce contexte international, un anglais courant est indispensable.

• Capacité à travailler en transverse, votre sens du relationnel, vos qualités de pédagogue ainsi que votre rigueur et votre autonomie seront les clés de votre réussite dans ces pôles en pleine expansion.

Savoir faire

• Mesurer les résultats, évaluer l'efficacité et la performance globale de son unité – Être orienté Résultats      

• Travailler en transverse                                                                                                                                      

• Management d’équipe transverse, Autonomie bureautique                                               

Savoir être

• Acteur du changement

• Force de proposition

• Structuré

• Intégrité

• Sens du relationnel, Aisance dans un contexte international

• Humilité, disponibilité, ténacité